دليل البيانات المفتوحة

مقدمة

يهدف هذا الدليل الارشادي الى توضيح الية استخدام البيانات المفتوحة من خلال الصيغ المختلفة الذي توفرها منصة البيانات المفتوحة والتعريف بالبرامج الداعمة بالاصافة إلى دليل إستخدام الواجهات البرمجية (API) . ولقد حرصت امانة الرياض إلى توفير البيانات المفتوحة بعدة صيغ متعددة ومتنوعة لتحقيق الاستفادة القصوى من البيانات المفتوحة وذلك ضمن أفضل الممارسات العالمية.

فيما يلي شرح لكل صيغة من الصيغ التي توفرها المنصة :

ويمكنكم الإطلاع على دليل استخدام الواجهات البرمجية من خلال الرابط التالي

الدليل المطور لعملية حرية المعلومات والأسئلة الشائعة

اسم العملية: طلب الوصول إلى المعلومات العامة:

الهدف: تهدف هذه العملية إلى استقبال طلبات الوصول إلى المعلومات العامة ومعالجتها والرد عليها.

  آلية تجهيز وإرسال الطلب، انتظار الرد، الاستئناف:

إنشاء طلب الوصول للمعلومات العامة:

 تقديم طلب للوصول للمعلومات العامة التي تمتلكها أمانة منطقة الرياض مع ضرورة إحتواء الطلب على معلومات التواصل مع مقدم الطلب مثل (العنوان الوطني – رقم الجوال – البريد الإلكتروني).

ويقدم الطلب من خلال أحد القنوات التالية:

• خطيًا عبر إرسال خطاب وتسليمه في موقع الأمانة.

• إلكترونيًا من خلال خدمة طلب بيانات على موقع الأمانة، أو بريد مكتب إدارة البيانات DMO@alriyadh.gov.sa.

معالجة طلب الاطلاع على المعلومات
 يتم معالجة الطلب من قبل مكتب إدارة البيانات خلال فترة زمنية لا تتجاوز 30 يوم. مع اتخاذ أحد القرارات التالية:

• الموافقة: في حال الموافقة على طلب الوصول للمعلومات أو الحصول عليها كليًا أو جزئيًا، فيجب إشعار الموافقة إلكترونيًا بالرسوم المطبقة ويجب إتاحة هذه المعلومات لمقدم الطلب خلال فترة زمنية لا تتجاوز 10 أيام عمل من استلام المبلغ.

• الرفض: في حال تم رفض طلب الوصول للمعلومات أو الحصول عليها، فيجب أن يكون إشعار الرفض إلكترونيًا، على أن يتضمن المعلومات التالية:

تحديد ما إذا كان رفض الطلب كليًا أو جزئيًا مع تحديد سبب الرفض (المعلومات متاحة على موقع أمانة منطقة الرياض، أو ليست من اختصاص الأمانة، المعلومات محمية، أو المعلومات خارج نطاق السياسة).

توضيح الحق في التظّلم على هذا الرفض وكيفية تقديم ذلك.

• التمديد: في حال عدم إمكانية معالجة طلب الوصول للمعلومات في الوقت المحدد يتم إرسال إشعار لتمديد الفترة التي سيتم الرد فيها بمدة تتناسب مع حجم وطبيعة المعلومات المطلوبة، مع تزويد مقدم الطلب بالمعلومات التالية:

التاريخ المتوقع فيه إكمال الطلب وأسباب التأخير.

الحق في التظّلم على هذا التمديد وكيفية تقديم ذلك.

التظلم على رفض طلب الاطلاع على المعلومات:

  يمكن لمقدم الطلب تقديم إشعار خطي أو إلكتروني بالتظلم إلى مكتب إدارة البيانات خلال فترة زمنية لا تتجاوز 10 أيام عمل من استلامه لإشعار الرفض، وعلى ذلك تقوم لجنة التظلم بمكتب إدارة البيانات بمراجعة الطلب واتخاذ القرار المناسب وإشعار مقدم الطلب برسوم المراجعة. وتقوم باتخاذ أحد القرارات التالية:

• الموافقة على التظلم: في حال الموافقة على التظلم وبالتالي الموافقة على طلب الوصول للمعلومات أو الحصول عليها كليًا أو جزئيًا فيتم إرسال إشعار الموافقة إلكترونيًا بالرسوم المطبقة بعد خصم رسوم المراجعة ويجب إتاحة هذه المعلومات للفرد خلال فترة زمنية لا تتجاوز 10 أيام عمل من استلام المبلغ.

• رفض التظلم: في حال تم رفض التظلم فيتم إشعار الرفض إلكترونيًا ويشمل مسببات الرفض.

  آلية مراجعة الرد:

• تصل الردود للمستفيد من خلال منصة البيانات المفتوحة لأمانة الرياض أو من خلال البريد الإلكتروني لمكتب إدارة البيانات.

  :الأسئلة الشائعة

• ماذا تعني حرية المعلومات؟ هي المعلومات العامة غير المحمية التي تقوم أمانة منطقة الرياض بمعالجتها مهما كان مصدرها أو شكلها أو طبيعتها، وتندرج البيانات المفتوحة تحت المعلومات العامة. يطلق على عملية توفير البيانات العامة للأفراد بمقابل مادي (حرية المعلومات).

• كيف أستطيع تقديم طلب الحصول على المعلومات؟ يتم تقديم الطلبات إلكترونيًا عن طريق تعبئة "طلب بيانات" الموجود على الصفحة الرئيسية تحت عنوان "البيانات المفتوحة"

1. ماهي حقوق الأفراد فيما يتعلق بالاطلاع على المعلومات العامة أو الحصول عليها؟ 
2. حق الاطلاع والحصول على أي معلومة غير محمية لدى الأمانة.
3. الحق في معرفة سبب رفض الاطلاع أو الحصول على المعلومات المطلوبة.
4. الحق في التظلم على قرار رفض طلب الاطلاع والحصول على المعلومات المطلوبة.

• كم يستغرق الرد (طلب الحصول على معلومة)؟ في حال تمت موافقة مكتب إدارة البيانات بأمانة منطقة الرياض على الطلب خلال (30) يوم عمل، يتم إشعار المتقدم بالرسوم المطبقة، ويجب إتاحة هذه المعلومات له خلال فترة زمنية لا تتجاوز (10) أيام عمل من وقت استلام المبلغ.

1. هل يتم إشعار المتقدم بالطلب في حال تم رفض طلبه؟ في حال تم رفض طلب الوصول للمعلومات أو الحصول عليها، يتم إشعار المتقدم بذلك إلكترونيًا ويتضمن الرد على المعلومات التالية:
2. تحديد ما إذا كان رفض الطلب كليًا أو جزئيًا.
3. أسباب الرفض إن أمكن.
4. الحق في التظلم على هذا الرفض وكيفية تقديم ذلك.

• هل يمكنني التظلم على قرار الرفض؟ في حالة رغبة الفرد في التظلّم على رفض الطلب، فيمكنه تقديم إشعار خطي أو إلكتروني بالتظلم خلال فترة زمنية لا تتجاوز (10) أيام عمل من استلامه لقرار الجهة العامة، وتقوم لجنة التظلم بمكتب إدارة البيانات بمراجعة الطلب واتخاذ القرار المناسب وإشعار الفرد برسوم المراجعة – يتم استرجاعها في حال موافقة اللجنة على الطلب – وقرار الاستئناف.