1. يقوم المواطن بتقديم طلب اصدار شهادة اتمام بناء
2. ويقوم بإدخال المعلومات المطلوبة و الجهات المطلوبة وإرفاق المستندات المطلوبة
3. يقوم النظام بارسال رسالة نصية تفيد برقم الطلب للمواطن
4. إستلام الطلب والمستندات ومراجعتها. في حال وجود ملاحظات سيتم إعادة إرسال الطلب إلى المواطن للتصحيح. وبعد التصحيح سيتم استلامه من قبل وحدة الإستقبال. إذا كانت البيانات صحيحة يتم إرسال الطلب إلى القسم الفني في حالة وجود ملاحظات أو أي مستندات ناقصة سيتم إعلام المواطن عبر رسالة نصية وبريد إلكتروني للتصحيح وإعادة تقديم الطلب
5. بعد إبلاغ المواطن بالملاحظات، سيقوم بالتصحيحات والتعديلات وسيقوم بإرفاق المستندات الناقصة مستخدماً بوابة الخدمات الالكترونية. عند هذه النقطة سيتوقف الإجراء وسيكون بإنتظار إعادة تقديم الطلب من خلال بوابة الخدمات الالكترونية
6. يتم مراجعة و اعتماد الرخصة من خلال كل من المراقب الميداني ومدير قسم رقابة المباني والقطاع أو البلدية
